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Re: 앤드테라스 파주점 직원 불친절

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작성자 최고관리자 작성일 22-03-14 10:17 조회 416회 댓글 0건

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> > > 카운터 신수현? 직원의 고객응대가 너무 불친절하여 의견을 남깁니다. 멋 모르는 10대 알바도 아니고, 메뉴질문에 알아서 찾아보라는 성의없는 틱틱거리는 말투와 주문받는 동안의 미성숙한 태도에 어이가 없었네요. 카페 이용 내내 다른 고객들에게도 이어지는 행동에 눈살이 찌푸러졌습니다. 향후 고객들에게 이런 경험이 또 일어나지 않았으면 좋겠네요.^^~ > >


안녕하세요 앤드테라스입니다.


먼저 매장 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


고객님께서 굉장히 기분이 상하셨을 것 같습니다. 


전 직원 서비스 교육을 실시하여 앞으로 같은 일이 일어나지 않도록 유념하겠습니다.


다시 한번 죄송합니다. 더욱 발전하는 앤드테라스가 되겠습니다.

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